Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 02/01/2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Luxelie ("vi", "os", "vores" eller "webstedet") indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, gennemser, foretager et køb på vores websted eller på anden måde interagerer med os (samlet kaldet "tjenesterne").
I denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til enhver bruger af vores tjenester, herunder kunder, besøgende på webstedet og andre personer, hvis personoplysninger vi indsamler.
Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester anerkender og accepterer du indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet nedenfor. Hvis du ikke accepterer denne politik, bør du undlade at bruge vores tjenester.
Virksomhedsoplysninger
Butiksnavn: Luxelie
Virksomhedsnavn: NXTL ML LLC
Virksomhedsadresse: 2106 House Avenue, Suite 725
Cheyenne, Wyoming 82001
USA
E-mail: support@Luxelie.com
Åbningstider: Mandag – fredag, 9:00 – 17:00
Personoplysninger, vi indsamler
Når du tilgår vores websted, indsamler vi visse oplysninger om din enhed og browseraktivitet samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Der kan også blive indsamlet yderligere oplysninger, når du kontakter os for at få hjælp.
1. Enhedsoplysninger
Eksempler:
Webbrowsertype, IP-adresse, tidszone, cookies og browseradfærd.
Formål:
For at sikre, at webstedet fungerer korrekt, forbedre ydeevnen og optimere brugeroplevelsen.
2. Ordreoplysninger
Eksempler:
Fulde navn, fakturerings- og leveringsadresser, betalingsoplysninger (herunder kreditkortoplysninger), e-mailadresse og telefonnummer.
Formål:
For at behandle transaktioner, ekspedere ordrer, håndtere betalinger og yde kundesupport.
3. Oplysninger om kundesupport
Eksempler:
Oplysninger, du giver, når du kontakter os for at få hjælp.
Formål:
For at besvare henvendelser og forbedre vores tjenester.
Sådan bruger vi dine personoplysninger
Vi bruger de personoplysninger, vi indsamler, til at drive og forbedre vores tjenester, herunder:
-
Behandling og gennemførelse af transaktioner
-
Kommunikation med dig om ordrer eller supportanmodninger
-
Registrering og forebyggelse af svig eller sikkerhedstrusler
-
Udsendelse af markedsføringskommunikation i overensstemmelse med dine præferencer
Sådan deler vi personoplysninger
Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime forretningsformål, herunder:
-
Tjenesteudbydere og leverandører:
Virksomheder, der hjælper med IT-tjenester, betalingsbehandling, analyse, ordreopfyldelse, forsendelse, cloudlager og kundesupport. -
Forretnings- og marketingpartnere:
Herunder platforme som Shopify, for at hjælpe med at drive vores butik og levere relevant annoncering. Disse partnere behandler dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker. -
Efter din anvisning eller med dit samtykke:
For eksempel når du anmoder om forsendelsestjenester eller bruger integrationer til sociale medier. -
Tilknyttede virksomheder og koncernenheder:
For at understøtte vores forretningsdrift. -
Juridiske og forretningsmæssige transaktioner:
For at overholde juridiske forpligtelser (såsom stævninger eller lovlige anmodninger), håndhæve vores politikker, beskytte rettigheder og sikkerhed eller i forbindelse med fusioner, opkøb eller konkursbehandling.
Kategorier af personoplysninger, der er videregivet inden for de seneste 12 måneder
Vi har videregivet følgende kategorier af personoplysninger til de ovenfor beskrevne formål:
Informationskategorier:
-
Identifikatorer: Grundlæggende kontaktoplysninger samt konto- og ordreoplysninger
-
Kommercielle oplysninger: Købshistorik og kundeserviceregistre
-
Internetaktivitet: Brugsdata og browseradfærd
Modtagerkategorier:
-
Leverandører og tjenesteudbydere (f.eks. betalingsformidlere, forsendelsespartnere, analyseudbydere)
-
Forretnings- og marketingpartnere
-
Tilknyttede virksomheder
Vi bruger ikke eller videregiver følsomme personoplysninger for at udlede oplysninger om dine karakteristika.
Brugergenereret indhold
Vores tjenester kan give dig mulighed for offentligt at indsende anmeldelser eller andet indhold. Alle oplysninger, du frivilligt offentliggør i offentlige områder, bliver tilgængelige for andre.
Vi kan ikke kontrollere, hvordan tredjeparter kan bruge oplysninger, du vælger at dele offentligt, og vi er ikke ansvarlige for sådanne oplysningers privatliv, sikkerhed eller misbrug.
Links til tredjeparter
Vores websted kan indeholde links til eksterne websteder eller platforme, der drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspraksis, politikker eller indhold.
Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder, du besøger.
Børns privatliv
Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år.
Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os for at anmode om sletning.
På denne politiks ikrafttrædelsesdato “sælger” eller “deler” vi ikke bevidst (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhed & opbevaring af data
Selvom vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, er intet sikkerhedssystem fuldstændig sikkert. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed, og oplysninger, der overføres online, er ikke altid beskyttet under overførslen.
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at:
-
Vedligeholde din konto
-
Levere tjenester
-
Opfylde juridiske forpligtelser
-
Løse tvister
-
Håndhæve aftaler
Dine rettigheder og valg
Afhængigt af din jurisdiktion kan du have visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder:
-
Ret til indsigt: Anmode om oplysninger om de personoplysninger, vi har om dig.
-
Ret til sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger.
-
Ret til berigtigelse: Anmode om rettelse af urigtige oplysninger.
-
Ret til dataportabilitet: Anmode om en kopi af dine personoplysninger eller overførsel til en tredjepart.
-
Ret til at begrænse behandling: Anmode os om at begrænse bestemte anvendelser af dine oplysninger.
-
Ret til at trække samtykke tilbage: Når behandlingen er baseret på samtykke.
-
Ret til at klage: Klage over en afvist anmodning.
Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på support@Luxelie.com.
Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver dine rettigheder. For at beskytte dit privatliv kan vi anmode om bekræftelse af din identitet, før vi imødekommer din anmodning.
Du kan også udpege en autoriseret repræsentant til at indsende en anmodning på dine vegne, med forbehold for krav om bekræftelse.
Markedsføringskommunikation
Du kan til enhver tid framelde dig salgsfremmende e-mails ved at bruge frameldingslinket i vores e-mails. Selv hvis du framelder dig markedsføringsbeskeder, kan vi stadig sende vigtige meddelelser vedrørende din konto eller dine ordrer.
Klager
Hvis du er bekymret over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
Internationale brugere
Dine personoplysninger kan blive overført til, opbevaret i og behandlet i lande uden for dit hjemland, herunder USA.
Hvis personoplysninger overføres uden for Europa, baserer vi os på anerkendte juridiske overførselsmekanismer såsom standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger, medmindre destinationslandet er blevet vurderet til at yde tilstrækkelig beskyttelse.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os:
Butiksnavn: Luxelie
Virksomhedsnavn: NXTL ML LLC
Adresse:
2106 House Avenue, Suite 725
Cheyenne, Wyoming 82001
USA
E-mail: support@Luxelie.com
Åbningstider: Mandag – fredag, 9.00 – 17.00
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og være åbne om, hvordan dine oplysninger håndteres.
SMS og mobilbeskeder
Hvis du tilmelder dig Luxelies tekstbeskeder, indsamler vi dit mobilnummer, oplysninger om samtykke og framelding samt interaktioner med beskeder for at drive SMS-programmet. Cookies kan identificere forladte indkøbskurve med henblik på påmindelser til abonnenter, der har givet samtykke.
Oplysninger om mobiltelefon og SMS-samtykke deles ikke med tredjeparter eller tilknyttede virksomheder til markedsførings- eller salgsfremmende formål. Tjenesteudbydere må kun behandle disse oplysninger for at levere og drive vores SMS-program. Disse SMS-specifikke begrænsninger gælder for den bredere deling, der er beskrevet ovenfor.